Weiterbildung Kommunikation: Überblick zu Kurse, Seminare, Ausbildung

Geschäftsmann hält Schild mit Icons — © DPC/Robert Kneschke | Networking, Public Relations und Online Marketing werden in der Arbeitswelt immer wichtiger. Doch auch privat verändert sich die Kommunikation aufgrund der neuen Medien in rasantem Tempo.

Kommunikation stellt wohl eine der wichtigsten Kulturtechniken der Menschheit dar. Wir präsentieren Ihnen an dieser Stelle die wichtigsten Weiterbildungssparten und Anbieter im Bereich Kommunikation.

Inhalt

Allgemeine Ausbildung und Kommunikation

Da das Bild vom lebenslangen Lernen in der Arbeitswelt Schritt für Schritt zur Realität wird, gewinnt der Weiterbildungssektor immer mehr an Bedeutung. Durchschnittlich vier bis fünf mal wechselt man im Laufe seines Lebens den Job, was natürlich zahlreiche Fortbildungsmaßnahmen erfordert. Aufgrund der immer schneller wechselnden Formen miteinander in Kontakt zu treten, wird dem Bereich Kommunikation ein besonders hoher Stellenwert eingeräumt. Im Folgenden werden wir interessante Ausbildungsangebote aus der Welt der Kommunikation vorstellen. Die Weiterbildung wird von den unterschiedlichsten Einrichtungen angeboten. Von öffentlichen wie privaten Instituten bis hin zu universitären Lehrgängen reicht das Spektrum.

Universitäre Aus- und Weiterbildung

Im akademischen Bereich hat sich die "Universität für Weiterbildung" in Krems der berufsbegleitenden Weiterbildung verschrieben. Seit einigen Jahren gibt es dort Fortbildungsstudien in den folgenden Bereichen:

Medizin, Gesundheit und Soziales
Wirtschaft und Unternehmensführung
Recht, Verwaltung und Internationales
Bildung, Medien und Kommunikation
Kunst, Kultur und Bau

Der vier-semestrige Universitätslehrgang „Kommunikation und Management“ an der Donau Universität sowie ein darauf aufbauendes Masterstudium. Diese Ausbildungsformen sind jedoch mit ca. 15.000 Euro relativ teuer.

An der WU widmet sich vor allem das Department Fremdsprachliche Wirtschaftskommunikation um die Fortbildung.

Die Webster Universität Wien führt einen eigenen Bachelorlehrgang unter dem Titel "Media Communications" durch.

Fernstudium

Für all jene, die ein Fernstudium bevorzugen bietet die Universität Hamburg mit dem Intitut für Medien und Kommunikation (IMK) zum Beispiel das Bachelorstudium Medien- und Kommunikationswisschenschaft an.

BFI und WIFI

Für all jene, die sich kommunikationstechnisch fortbilden wollen, bietet das Berufsförderungsinstitut (BFI) in Kooperation mit der Arbeiterkammer (AK) in ganz Österreich zahlreiche Seminare auf dem Gebiet Kommunikation an.

Auch das Wifi kann mit einer breiten Palette von Kursangeboten aufwarten. Für Firmen gibt es zum einen sogenannte Inhouse Kurse, die speziell auf die Bedürfnisse eines Unternehmens zugeschnitten werden. Parallel dazu existieren offene Kurse, die generell für alle Personen offen stehen.

Public Relations (PR) & MArketing

Für Unternehmen ist eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten des Konkurrenzdrucks eine überlebenswichtige Komponente. Im Bereich Public Relations gibt es eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsangeboten. Speziell größere Unternehmen sowie Personen des öffentlichen Lebens beschäftigen oft eigene PR-Experten. Erfolgreiche Pressearbeit und ausgeklügelte Marketing-strategien beeinflussen das öffentliche Ansehen immens. Speziell Bereich Social Media, wo komplizierte Algorithmen von Suchmaschinen über Erfolg und Misserfolg entscheiden, wird gerne auf externe Beratung zurückgegriffen. In Klein- und Mittelbetrieben hingegen muss diese Aufgaben oft das „normale“ Personal übernehmen.

Wifi - Diplomlehrgang Public Relations
Universität Wien - Bachelorstudium Publizistik- und Kommunikationswissenschaft mit Schwerpunkt PR

Neben der Öffentlichkeitsarbeit spielt auch die interne Kommunikation auf Firmenebene eine große Rolle. Zwischenmenschliche Belange beeinflussen die Motivation der MitarbeiterInnen oft mehr, als äußere Rahmenbedingungen wie Bezahlung und Komfort am Arbeitsplatz. Das Firmenklima könnte man als sensibles Pflänzchen beschreiben, das permanent gepflegt werden muss. Neben der Persönlichkeitsbildung der Angestellten und der Leitungskompetenzen der Führungspersonen nimmt auch Feedback und Supervision einen wichtigen Platz ein. Sollte es trotzdem zu Konflikten innerhalb der Belegschaft kommen können Mediatoren oft gröbere Probleme verhindern.

Werbeakademie Wifi Wien - Online Marketing Kurs
bfi - Integrierte Kommunikation im World Wide Web
HSB Akademie - Online Marketing Consultant (Fernstudium)
CPC Consulting - Internet Marketing

Rhetorik, Sprechtechnik, Körpersprache

Einen Unterpunkt der Kommunikation stellt die Rhetorik dar, die vor allem in der Öffentlichkeitsarbeit, in Verhandlungen sowie im Bereich Personalmanagement ein unerlässliches Werkzeug darstellt. Mittels souveränem Auftreten und schlüssiger Argumentation soll der/die ZuhörerIn von der eigenen Meinung überzeugt werden. Die Rhetorikseminare konzentrieren sich dabei auf die Bereiche Stimme, Körperhaltung, Gestik und Mimik, Argumentation, Pausentechnik, Blickkontakt und Schlagfertigkeit.

Karsten Lochau - Stimme und Sprechen
Tatjana Lackner - Sprechen
Wifi Rhetorik Akademie; Dauer 117 Stunden (ca. 2 Semester)- Rhetorikakademie
Humboldt Fernlehrgang - Sprech- und Kommunikationstraining

NLP-Ausbildung

Im Zusammenhang mit professioneller Kommunikation bietet sich das heute weit verbreitete NLP an.

In der Vergangenheit gab es in Österreich mehrfach Gerüchte über Zweckentfremdungen oder Missbrauch dieser Methode in Werbung und Politik. Umso spannender ist dadurch natürlich der konstruktive Gebrauch zur Verbesserung von Kommunikation.

Im Coaching, Teambuilding und Mentaltraining wird das NLP heute oft auch unter anderen Bezeichnungen angewendet, ist sehr erfolgreich und kaum mehr wegzudenken.

Man sollte beim neurolinguistischen Programmieren aber genau hinsehen, wo man sich ausbilden lässt. Viele Ausbildungen sind sehr kommerziell ausgelegt, oft wurden auch ganze Lehrgänge auf einzelne Blockveranstaltungen reduziert. Seriöse NLP-Ausbildungen sollten immer aus einer Reihe von mehreren Seminaren bestehen und vom österreichischen Dachverband für NLP anerkannt sein.

Dieser empfiehlt auch, z.B. während eines Einführungsseminares keinen Ausbildungsvertrag zu unterzeichnen - sondern sich für eine Entscheidung zuerst immer einige Tage Zeit und Ruhe zu geben.

Team Winter Kompetenztraining: NLP-Kurse und Ausbildung

Österreichischer Dachverband für NLP: ÖDV-NLP

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Konfliktmanagement

Damit unterschiedlich Auffassungen oder Erwartungen nicht zu großen Problemen führen, ist es wichtig mit Konfliktsituationen konstruktiv umzugehen. Im Rahmen der Konfliktmanagement-Seminare werden etwa Themen wie Emotionen versus Objektivität, Überbringen unangenehmer Nachrichten, Beziehungsmanagement und der Umgang mit schwierigen Situationen behandelt und mögliche Lösungswege aufgezeigt und geübt. Besonders für Manager, Geschäftsführer und Führungskräfte mit Personalverantwortung gehören solch heikle Situationen zum Alltag, weshalb sie zur primären Zielgruppe dieses Weiterbildungszweiges zählen.